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顧客関係管理 (CRM) ソフトウェア会社である Salesforce は、レイヤー 2 ブロックチェーン プラットフォームの Polygon と提携して、NFT ベースのロイヤルティ プログラムを提供していると、Polygon Labs の社長である Ryan Wyatt 氏は述べています。

「Salesforceは、顧客がトークンベースのロイヤルティプログラムを作成できるように、管理プラットフォームを使用して顧客がPolygonに参加するのを支援します」とワイアットは木曜日にツイートしました。

このニュースは、エンタープライズ ソフトウェアの巨人が 3 月 15 日に、非代替トークン (NFT
) ロイヤルティ プログラムの管理を含むようにクライアント サービスを拡大すると述べた後にもたらされました。

「CRM 内の Ethereum と Polygon で起動されたコレクションからのリアルタイムのブロックチェーン データを監視します」と、Salesforce はWeb3 プラットフォームの Web サイトで述べています。

Salesforce は、コメントのリクエストをすぐには返しませんでした。

ロイヤルティ プログラムは、企業にとって有益です。リワード プログラム プロバイダーであるSmile.ioのデータによると、リピート顧客はビジネスの収益の約 40% を生み出すことができます。

近年、ブロックチェーン技術は、顧客とのエンゲージメントを高め、ロイヤルティ報酬を提供するためにますます使用されています。 たとえば、BlockFi と Gemini は、ビットコイン報酬を提供するクレジット カードを提供すると発表しました。2022 年、Mastercard はスタートアップエンゲージメントプログラムを通じて、NFT ベースのロイヤルティ プログラムである Upstart をサポートしました。